Las marcas de lujo a veces experimentan dificultades para ajustar su estrategia de marketing digital y tiene sentido por qué.
Cuando maneja una marca de lujo, nunca quiere sacrificar su imagen de marca a través de intentos fallidos de marketing, sin embargo, debe probar diferentes estrategias para encontrar un plan de marketing que funcione para usted. Entonces, ¿cómo puede probar sus estrategias de marketing sin sacrificar la imagen de lujo por la que ha trabajado tan duro?
Bueno, aquí hay algunas formas en que puede utilizar el marketing digital para su marca de lujo sin arriesgar su imagen de marca.
Mantenga el enfoque en las imágenes
El marketing digital facilita el uso de elementos visuales en toda su publicidad para mostrar la belleza de sus productos. No importa en qué industria opere su negocio, como marca de lujo, se asegura de que todos sus productos se vean tan bien como funcionan. Por lo tanto, también podría esforzarse en hacer que sus productos se vean bien en su marketing.
Una excelente manera de mantener el enfoque en las imágenes implica el uso de redes sociales como Pinterest e Instagram. Estas redes sociales, naturalmente, lo mantienen enfocado en el marketing digital a través de imágenes, por lo que constituyen una manera fácil de ingresar a las redes sociales como una marca de lujo.
El uso de estas redes sociales también lo convierte en una excelente manera de interactuar con sus clientes. Según un informe de Digimind realizado en 2018, el 93% de toda la interacción de los clientes con las marcas de lujo se produce en Instagram.
También puede utilizar imágenes para crear un sitio web impresionante para su marca que muestre exactamente lo que hace que sus productos sean únicos.
los manzana El sitio web es un gran ejemplo de una marca de lujo que utiliza con eficacia el estilo y las imágenes para mostrar sus productos. Su producto más popular, el iPhone, solo contiene unos breves párrafos para describir el producto. El resto de la página del producto se centra completamente en imágenes. Esto refuerza su marca establecida de productos que son fáciles de usar y le muestra exactamente lo que un iPhone puede hacer sin decírselo.
Dígale a sus clientes por qué existe
Si bien siempre es importante que sus clientes comprendan exactamente qué hacen sus productos, también quieren saber a quién compran los productos. Simplemente diciéndoles a sus clientes por qué comenzó su negocio y qué lo hace diferente, puede construir una conexión emocional efectiva con su audiencia. Esto genera lealtad a la marca y hace que las personas hablen sobre la historia de su marca con sus amigos, creando una red de referencias.
La mayoría de las marcas de lujo piensan que el simple hecho de tener una página Acerca de nosotros brinda a su audiencia suficiente información sobre su marca, pero quién lee sobre nosotros páginas? En su lugar, debe incluir por qué existe su marca directamente en su página de inicio. Esto crea inmediatamente una conexión emocional con sus clientes tan pronto como acceden a su sitio.
También puede incluir una historia corta en las páginas de su producto que explique cómo se le ocurrió el producto y por qué. Diciéndoles a sus clientes por qué sienten que están comprando productos de una persona real en lugar de solo una gran empresa.
La importancia de decirles a sus clientes por qué existe no puede subestimarse. Es tan importante que Simon Sinek, un líder intelectual en publicidad, escribió un libro completo sobre el tema llamado «Comenzar con el por qué».
Utilizar marketing de contenidos y SEO
Como marca de lujo, desea presentarse como un experto de la industria que comprende completamente lo que necesitan sus clientes. Puede lograrlo a través del marketing de contenidos.
Mediante el uso de publicaciones de blog de formato largo, puede ofrecer a sus clientes la información que necesitan para utilizar sus productos en todo su potencial. Al crear este tipo de publicaciones informativas, también les dice a sus clientes los problemas exactos que sus productos pueden resolver sin limitarse a solo unos pocos párrafos. Esto le da la opción de entrar en tantos detalles como desee.
También puede utilizar el marketing de contenidos en forma de contenido altamente visual para mostrar a sus clientes exactamente cómo sería su producto para ellos. Puede adaptar las fotos a casos de uso específicos de su producto, permitiendo que sus clientes vean los resultados finales que pueden lograr mediante el uso de sus productos. Esto permite que sus clientes sientan que ya han probado su producto incluso antes de comprarlo.
Un beneficio adicional de implementar el marketing de contenido en sus esfuerzos de marketing digital son los impulsos en SEO a través de la creación de contenido. Este impulso en SEO genera tráfico orgánico a su sitio cada vez que alguien que experimenta un problema que resuelve su producto se topa con una parte de su contenido. Cuando esto sucede, puede tratar a esa persona como un cliente potencial cálido en lugar de uno frío, ya que ellos ya comprenden lo que su producto puede hacer por ellos. Ahora, todo lo que tiene que hacer es responder algunas preguntas que tienen para convertirlos en un cliente que paga.
Cómo elegir una agencia de marketing digital para su marca de lujo
Ahora que comprende algunos de los beneficios clave de implementar el marketing digital en su negocio, es posible que esté considerando contratar una agencia para manejar este aspecto de su negocio. Pero, ¿cómo se elige una agencia para elaborar cuidadosamente un plan de marketing que ayude a establecer aún más su negocio como una marca de lujo en lugar de dañarlo?
El primer paso para contratar una agencia de marketing digital que entienda las marcas de lujo es encontrar una con experiencia en marketing de marcas de lujo.
Debido a la naturaleza única asociada con la comercialización de una marca de lujo, desea contratar una agencia que comprenda todas sus necesidades específicas. Al contratar una agencia con experiencia en marcas de lujo, también puede descubrir qué tan efectivos fueron en el marketing de sus clientes anteriores. Esto ayuda a reducir sus riesgos mientras genera un ROI más alto. Si bien una agencia especializada en marcas de lujo puede costar más, siempre vale la pena a largo plazo.
También desea una agencia de marketing digital que pueda controlar todos los aspectos de sus esfuerzos de marketing. Esto evita que varios expertos se culpen constantemente entre sí por cualquier problema con su estrategia de marketing y, al mismo tiempo, se atribuyan el mérito de las ganancias. También ayuda a crear una estrategia de marketing coherente que utilice todos los canales y tácticas potenciales.
Ya sea que elija contratar una agencia de marketing digital o hacerlo usted mismo para su marca de lujo, siempre tómese el tiempo para planificar su estrategia de marketing para hacer cumplir su imagen de marca establecida sin dañarla.