Hoy en día, el marketing se centra en su vertiente digital, lo que significa que la mayoría de promociones, campañas y anuncios son online.
La mayoría de las veces, los especialistas en marketing creen que el marketing en línea es el único camino a seguir y que las campañas en las redes sociales, los boletines informativos por correo electrónico y los anuncios en sitios web producirán el mejor efecto.
Ahora, eso es mayormente cierto, ya que una gran parte de la población está en línea la mayor parte del tiempo. Sin embargo, el marketing tradicional todavía tiene influencia en el mundo del marketing porque no todo el mundo está en línea todo el tiempo.
La gente todavía ve la televisión, escucha la radio o lee los periódicos. Además, es importante recordar que algunos productos dan mejores resultados si se comercializan en línea, mientras que otros producen mejores resultados si se comercializan fuera de línea. El truco consiste en utilizar un poco de ambos y generar realmente el mejor efecto de las campañas de marketing. A continuación, presentamos algunas de las formas más eficaces de combinar el marketing digital y tradicional.
Publicidad tanto offline como online
El propósito básico de la publicidad es promover un negocio o una marca entre el público objetivo, así como promover productos, servicios o características. Sin embargo, el objetivo final de cada especialista en marketing es atraer y convertir a la mayor cantidad de personas posible. Desde esa perspectiva, centrarse solo en el marketing digital o tradicional no generará el mejor resultado. En cambio, cubrirá solo una parte de la audiencia en línea o fuera de línea.
Un buen ejemplo de esto es Pepsi que perdió mucho dinero porque decidieron cambiar por completo de los anuncios de televisión tradicionales a las redes sociales.
De hecho, tanto los anuncios tradicionales como los digitales comparten el mismo principio de atraer clientes diferentes; pero abandonar uno por el bien del otro puede ser malo para el negocio. Los anuncios en línea pueden enviar un mensaje a la audiencia de manera rápida y eficiente en las redes sociales y las redes, mientras que los anuncios fuera de línea, como los anuncios de televisión, pueden enviar un mensaje a las audiencias fuera de línea.
Por eso es importante que un especialista en marketing se centre en ambos medios para atraer a la mayor cantidad de clientes posible.
Tácticas online para ventas offline
La mayoría de las actividades de marketing se llevan a cabo en línea y principalmente porque muchas personas participan en las redes sociales o en las comunidades o blogs en línea. Seamos realistas, la tecnología no inventó nada nuevo en el marketing per se, sino que digitalizó el marketing tradicional.
Sin embargo, el marketing digital ha introducido muchas estrategias y tácticas diferentes, además de ser mucho más rápido y eficiente que el tradicional. Pero, para decir eso el marketing tradicional está muerto o desapareciendo es simplemente un error, ya que muchos métodos de marketing tradicionales todavía tienen el poder de ganarse a la gente.
Por ejemplo, colocar una promoción en línea para una panadería recién abierta o una tienda física nueva es una buena manera de aumentar la conciencia, pero no puede probar comida ni probar ropa en línea.
El problema es que hay muchas más tiendas minoristas y solo una promoción en línea no generará mucha atención. En ese caso, tendría que recurrir al marketing tradicional y atraer a la gente para que venga y compre algo.
Aquí es donde lo antiguo y lo nuevo se mezclan y combinan, utilizando medios tradicionales para comercializar visualmente sus productos, como simplemente usar los servicios de impresión tradicionales para capturar un momento en una imagen, mientras usa una valla publicitaria digital para contar una historia que complementará tanto su comercialización visual como sus bienes exhibidos. Cuando atrae clientes a través del marketing tradicional y genera suficiente interés, puede aprovechar sus testimonios para respaldar aún más su campaña de marketing en línea. Por no hablar de la promoción de boca en boca en las redes sociales por parte de los clientes satisfechos.
Promociones online y offline
El hecho es que el conocimiento de la marca atrae la atención y las promociones de venta atraen a los clientes. Sin embargo, no todos seguirán una marca, sin importar qué tan bueno sea su discurso de concienciación. Las personas pueden conocer su marca, pero eso no significa que se involucrarán con ella, especialmente las personas a las que no les gusta pasar demasiado tiempo en línea.
Es por eso que centrar las ventas en las redes sociales, por ejemplo, hará que se pierda algunos clientes potenciales. En su lugar, intente centrar sus ventas en medios tanto digitales como tradicionales, enviando un mensaje a su audiencia en línea, mientras promociona descuentos y cupones en revistas o folletos para quienes no están conectados.
Usar el marketing tradicional para recordarle a las personas que visiten un sitio web y emprendan un viaje a lo largo de su embudo de marketing también es una excelente manera de aprovechar ambos métodos de marketing y producir el mejor resultado para su campaña.
Aprovechar la publicidad
La publicidad lo ayuda a aumentar el conocimiento sobre su negocio, marca, producto, eventos, etc. Sin embargo, para aprovechar al máximo la publicidad, tendrá que aprovechar tanto el marketing tradicional como el digital. La mayoría de las veces, bastaría simplemente con educar a la gente sobre lo que está intentando promover o, en este caso, publicitar patrocinando un evento, realizando una encuesta, organizando un discurso o un debate, etc.
Hay muchas formas de ganar publicidad y una de las mejores estrategias es escribir contenido. El contenido funciona bien tanto para el marketing tradicional como para el digital, ya que consiste en algunas explicaciones detalladas, información valiosa o simplemente historias entretenidas. La única diferencia es entre optimizar el contenido para el marketing digital, como las publicaciones de blogs, y para las publicaciones tradicionales, como los artículos de revistas o simplemente las publicaciones de blogs sin conexión. Otra excelente manera de correr la voz es a través de trucos publicitarios u otros tipos de ideas fuera de la caja que utilizará medios de marketing tradicionales y digitales.
Es importante recordar que el marketing tradicional y el digital no están destinados a oponerse, sino a complementarse. Y todo profesional de marketing que comprenda esto se las arreglará para utilizar los puntos fuertes de ambos métodos. De esa manera, los especialistas en marketing podrán maximizar sus esfuerzos de marketing y obtener el mejor resultado de sus campañas.