A medida que el año llega a su fin, es hora de planificar sus estrategias de marketing digital 2020. Soluciones antisociales es una empresa con visión de futuro, por lo que hemos compilado una lista de las mejores tendencias de marketing de 2020 para ayudarlo a usted y a su empresa a tener éxito en el nuevo año.
Inteligencia artificial
Escuchar la frase Inteligencia artificial puede traer recuerdos de películas de ciencia ficción espeluznantes y apocalípticas, pero ese no es el futuro al que hemos llegado. En realidad, la IA es una herramienta de marketing cada vez más popular y ha hecho maravillas con la automatización digital. Chatbots, bots de interacción y tecnología de búsqueda por voz.
Con la IA, puede predecir el comportamiento del cliente, analizar datos y seleccionar contenido personalizado con más eficiencia y precisión que nunca. Esto significa una mejor calidad de marca, participación y tasas de conversión en todos los ámbitos.
En 2020, podemos esperar ver una mejor orientación al cliente, análisis predictivos avanzados y aumentos en el contenido personalizado impulsado por IA. No tenga miedo de estas innovaciones, la IA le ahorra tiempo a usted y a su negocio.
Contenido que se puede comprar
¡Nada dice el futuro como las conversiones directas! Todas las tendencias de marketing de 2020 apuntan hacia la velocidad, la eficiencia y la inmediatez, y las compras en línea no son diferentes.
El contenido que se puede comprar es cualquier contenido que brinde una oportunidad de compra directa a un cliente. Esta podría ser una historia de Instagram que ofrece un deslizamiento hacia arriba o un artículo de producto que permite al consumidor comprar directamente desde la publicación.
El contenido que se puede comprar combina contenido y comercio y permite que las empresas experimenten conversiones directas. La implementación de contenido que se puede comprar en su estrategia es una forma segura de aumentar las ventas, ampliar el conocimiento del cliente e innovar en la gestión del tiempo de su empresa. Ahora, ¿no suena eso como el futuro?
Realidad virtual y aumentada
La realidad virtual y la realidad aumentada han abierto nuevas puertas para la innovación del marketing digital. El contenido interactivo es la piedra angular de la conversión del cliente, ya que permite a los usuarios acceder a un mundo lúdico que capta su atención y muestra los productos en la realidad, no solo como una miniatura de un sitio web.
Algunas marcas ya han implementado la realidad virtual y la realidad aumentada en sus estrategias, lo que permite a los clientes probarse la ropa, ver un mueble como se vería en su casa o jugar con un lindo cachorro virtual en su cama.
La clave de este contenido es que es interactivo, personalizado y se puede compartir. El contenido virtual o aumentado se comercializa en sí mismo, lo que permite a las marcas utilizar la narración, la imaginación y la emoción para atraer a los clientes.
Marketing personalizado
A medida que la esfera digital se vuelve más saturada, los consumidores son más exigentes con el contenido con el que interactúan. El contenido personalizado, ya sea a través de listas de correo electrónico, concursos o experiencias, será aún más importante en 2020.
A continuación, se muestran algunos ejemplos de campañas personalizadas de AntiSocial Solutions:
Además de la estrategia visual, es importante personalizar su marketing de alcance y conocimiento para asegurarse de que su contenido llegue a su mercado. Los programas de datos e inteligencia artificial son un excelente lugar para comenzar, ya que sus conocimientos pueden brindarle quién, dónde y cómo de sus clientes. La conexión personalizada es el futuro, así que asegurémonos de mantenernos al día.
Salir del embudo en 2019
El embudo de marketing ha sido durante mucho tiempo una fuerza impulsora en la vida de las agencias desde tiempos inmemoriales. Pero, en el complejo mundo digital actual, ¿sigue siendo la única opción?
Comercialización del volante, fundada por HubSpot, se basa en la idea de que el marketing no es una calle de un solo sentido, sino una rueda en movimiento que obtiene su inercia de la generación constante. La idea es que el marketing no debe estar impulsado por las ventas, ni debe considerar a los clientes como un resultado. En cambio, el impulso de la apreciación del cliente impulsa las ventas y las referencias, «Básicamente, su negocio sigue girando».
Otra alternativa al embudo estándar es el Viaje de decisión del cliente, creado por Mckinsey & Company. Al igual que el Flywheel, esta idea se basó en la noción de que los clientes deben ser dirigidos de forma circular y no tratados como un boleto de ida a las ventas. Esta teoría circular tiene como objetivo empoderar a los clientes en sus consideraciones de marca y fomenta la lealtad a la marca.
En última instancia, el proceso de compra ya no es lineal. La participación del cliente es tan amplia y diversa como el campo digital, por lo que innovar nuestras ideas sobre cómo se ve la conversión real será crucial en los próximos años.
Ultimas palabras
Trabajar en el ámbito digital nos une a la innovación constante. A medida que pasa cada año, es cada vez más importante mantenerse al día con las nuevas tecnologías, estrategias y estilos de marca.
Los análisis de 2019 pueden recordarnos que más que nunca, los clientes quieren ser vistos como individuos. El contenido personalizado y atractivo brinda una verdadera conversión y lealtades duraderas. Los métodos de marketing creativos se conectan con diversas audiencias y permiten campañas de amplio alcance. Y la conversión requiere más creatividad de la que se crearon las analogías obsoletas.
La mejor forma de afrontar el nuevo año es estar preparado. Siga aprendiendo, siga innovando y nunca deje de presionar por la eficiencia. Si tiene preguntas sobre la marca, el marketing digital o las próximas tendencias, no dude en Contáctenos.