Ya sea que sea un especialista en marketing que esté a cargo de administrar la página de Facebook de una empresa para una pequeña empresa emergente o una gran corporación multinacional, una cosa es más o menos lo mismo: casi puede estar seguro de que encontrará a su público objetivo en Facebook.
¿Cómo podemos estar tan seguros? Bueno, el hecho de que Facebook haya terminado 2.23 mil millones de personas que inician sesión cada mes es razón suficiente. Sin embargo, si bien su público objetivo seguramente está ahí fuera, es más fácil decirlo que hacerlo llegar a él, porque no solo debe estar atento a cosas como las tendencias y los cambios de algoritmo, sino que también debe prestar atención a la calidad del contenido que publique en la página de su empresa.
Ahora, crear contenido útil y atractivo que su público objetivo apreciará es un arte en sí mismo.
Por ejemplo, si bien las publicaciones con enlaces tienen un alcance más amplio, las imágenes y los videos producen un mejor compromiso, con más del 13% de los alcanzados interactuando con él. Luego está conocer el estilo de vida, los hábitos, los puntos débiles y la demografía de sus seguidores.
Para aprovechar al máximo la página de Facebook de su empresa, consulte los siguientes consejos y trucos.
1. Siga los blogs relevantes de la industria
Encontrar inspiración en blogs específicos de la industria es una de las mejores cosas que puede hacer para la página de Facebook de su empresa desde el punto de vista del marketing. En primer lugar, podrá encontrar contenido que sea útil para su público objetivo y relevante para lo que está haciendo su empresa.
En segundo lugar, esos blogs suelen actualizarse periódicamente con las últimas novedades y noticias, lo que significa que nunca te perderás nada importante, ni tampoco tus seguidores.
Para empezar, suscribirse a 10-20 blogs principales será más que suficiente, y puede elegir estar atento a sus últimas publicaciones por correo electrónico, o puede optar por seguirlos utilizando un lector de alimentación en la nube, como Feedly o DiggReader, que puede ayudarlo a organizar su material de lectura de manera más eficiente.
2. Utilice los comentarios de los clientes
Según Mark Morton, especialista en marketing de Edugeeksclub, los comentarios de los clientes no solo son una excelente manera de conectarse con su audiencia y mejorar su servicio al cliente y la calidad de sus productos, sino que también pueden servir como una valiosa fuente de inspiración.
Esto implica leer sobre lo que habla tu audiencia en la sección de comentarios de tu página de Facebook, así como sus publicaciones, revisar tu correo electrónico con regularidad y monitorear todas las menciones que tu empresa ha recibido en Twitter.
Cree publicaciones en torno a los comentarios y las preguntas de los usuarios y abórdelos de forma directa y concisa. No solo podrá resolver algunos de sus problemas y puntos débiles, sino que también establecerá una mejor relación con ellos, ya que sentirán como si se escuchara su voz.
3. Elija imágenes de perfil y portada que sean reconocibles
Asegúrate de que tu imagen de portada y tu foto de perfil sean reconocibles. En lo que respecta a su foto de perfil, no solo se mostrará en su perfil, sino que también será visible dentro de la Búsqueda de Facebook y justo al lado de cada publicación y comentario que haga en Facebook.
Eso es mucha exposición, así que asegúrese de ir con algo con lo que sus seguidores estén familiarizados, como el logotipo de su empresa, o incluso su foto personal, si es un profesional independiente.
Su imagen de portada debe ser de alta calidad ya que ocupa la mayor parte de su página de Facebook. En el caso de ambos, debe asegurarse de seguir las pautas oficiales de Facebook, ya que es más que probable que cambien los requisitos para las dimensiones óptimas de la foto de vez en cuando a tiempo. En este momento, son 170 × 170 píxeles para imágenes de perfil (128 × 128 en dispositivos móviles) y 820 × 312 para imágenes de portada (640 × 360 para dispositivos móviles).
4. Inspírate con tus competidores
Inspírate con tu competencia sin copiarlos y luego hacerlo mejor que ellos es el mejor de los casos. ¿Cómo debería hacerlo? Como en el caso de los blogs de la industria, debe hacer una lista de 5 a 20 de sus principales competidores y luego revisar sus páginas de Facebook con frecuencia.
Ahora, puede simplemente imitar lo que están haciendo publicando contenido similar, o puede realizar un análisis más profundo y ver qué hace que sus publicaciones sean tan atractivas, y luego hacer algo diferente.
Por ejemplo, si sus competidores están publicando imágenes de alta calidad de su producto, puede mejorar eso y publicar una imagen con varios de sus productos y luego invitar a sus seguidores a interactuar haciendo una pregunta específica.
5. Busque hashtags relevantes
Si bien los hashtags se asocian principalmente con otras plataformas de redes sociales, como Twitter, Instagram, Tumblr y Pinterest, también puede usarlos en Facebook para descubrir nuevas ideas de contenido.
Sin embargo, sigue siendo una mejor idea ir a Pinterest, por ejemplo, y luego crear un tablero de Pinterest que incluirá todas tus búsquedas de hashtags favoritas. De esa manera, siempre que tenga pocas ideas de contenido nuevo, puede buscar ese tablero en particular.
Si simplemente desea compartir el contenido que ha encontrado en Pinterest, también está bien, solo asegúrese de incluir la fuente original, lo que facilitará que sus seguidores la compartan.
6. Realice concursos y promociones
Los concursos, sorteos y promociones se encuentran entre las mejores herramientas que puede utilizar para impulsar la participación de los usuarios en su página de Facebook.
Para organizar un concurso, necesitará una aplicación de terceros que cumpla con las pautas de Facebook, y eso es todo, el resto depende de usted. Incluso si no tiene un gran presupuesto para premios, aún puede invitar a sus seguidores a contribuir con sus votos, ensayos, fotos o contenido de video, según el tipo de concurso, y luego regalar algunos de sus productos o un suscripción a sus servicios.
De esa manera, terminará con una gran cantidad de contenido generado por el usuario. Pero, si su objetivo es mejorar el compromiso, tendrá que realizar concursos de forma más regular.
Si está buscando obtener más información sobre cómo crear una estrategia de contenido en línea para su marca, Gary Vaynerchuk compartió la siguiente presentación de PowerPoint en su sitio web. El objetivo de él y su equipo fue creado para ayudar a empoderar y potencialmente cambiar completamente la forma en que piensa sobre la producción y distribución de contenido en línea para su marca en su sitio web:
Producir contenido de alta calidad de forma regular es siempre un desafío, incluso si estamos hablando de contenido para la página de Facebook de su empresa. Sin embargo, como puede ver, hay muchos recursos a su disposición que harán su trabajo como especialista en marketing un poco más fácil.
Esperamos que lo compartido en este artículo haya sido de ayuda. ¡Buena suerte!