Los beneficios de aprender dentro de su agencia de marketing digital son infinitos. Dado que el entorno empresarial actual cambia tan rápidamente, sus empleados deben poder adaptarse rápidamente, necesitan saber el próximo gran avance en SEO o marketing por correo electrónico y cómo trabajar con él.
Fomentar una cultura de aprendizaje dentro de una empresa no solo está relacionado con su éxito directo, sino que ahora también es algo que esperan los empleados de la próxima generación.
Según el informe de 2016 de Deloitte sobre las tendencias de aprendizaje corporativo, la capacitación y las oportunidades de desarrollo son los beneficios más atractivos que un empleador puede ofrecer a los Millennials. Por lo tanto, no solo atraerá a los mejores talentos, sino que crear una cultura de aprendizaje es la forma en que nacen las ideas, es la mejor manera de mantener a sus empleados alerta, les brinda satisfacción laboral y mantiene sus trabajos frescos y emocionantes.
Además de eso, se ha demostrado que el aprendizaje también es saludable para sus empleados, ya que The Harvard Business Review muestra la correlación entre la longevidad y la educación, y un artículo de 2006 encontró que un solo año de educación formal puede agregar más de medio año a la vida útil de una persona.
Creando una cultura de aprendizaje en la agencia digital
Como ocurre con la mayoría de las cosas que desea inculcar o fomentar en su empresa, debe comenzar desde arriba. Los líderes juegan un papel muy importante en la creación de una cultura de aprendizaje, y si desea ver cambios dentro de su empresa, aquí es donde comienza.
Empieza por arriba
Los líderes pueden dar ejemplo al dar a conocer que están asistiendo a cursos y aprendiendo continuamente. También pueden utilizar sus puestos para enseñar a otros en la empresa.
Por ejemplo, si alguien en un puesto de alto nivel ha estado recientemente en un curso sobre Google Adwords o en una conferencia sobre redes sociales o incluso ha leído un libro interesante relacionado con la industria o ha visto una charla de TED sobre el ‘equilibrio entre el trabajo y la vida privada’, entonces debería hacerlo. use esto para hacer una charla o presentación interesante para que el resto de la empresa aprenda.
Los líderes deben compartir lo que están aprendiendo, y en esta industria, deben ser vistos para mantenerse al día con las tendencias actuales, por lo que mostrar al resto del equipo que están haciendo esto y transmitir sus conocimientos alentará a otros a hacer lo mismo.
Formalizar planes de formación y desarrollo
Si bien es bueno y divertido fomentar el ‘Almuerzo y Aprendizaje’, los desayunos educativos o las presentaciones de todos, para crear realmente una cultura de aprendizaje, es necesario formalizarlo en la empresa.
Con demasiada frecuencia, el trabajo diario tiene prioridad sobre el aprendizaje de los empleados, y el trabajo del cliente se hará cargo de una presentación de aprendizaje que irá continuamente al final de la pila.
Los planes de formación y desarrollo deben ser parte del trabajo de una persona de manera oficial, debe ser obligatorio ir a cursos de capacitación específicos o realizar ciertas actividades en las metas trimestrales o mensuales de todos, y esto debe ser seguido. De esta forma, la idea de aprender se tomará en serio y no se olvidará.
Dar reconocimiento al aprendizaje
El reconocimiento y las recompensas siempre son alentadores para los empleados, por lo que debe mostrarle a su equipo que sus esfuerzos no son en vano. Si han tenido éxito en el aprendizaje de nuevas habilidades y habilidades, entonces deben ser reconocidos y recompensados.
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Ver todo
De esta manera, otros se sentirán animados a hacer lo mismo y la necesidad de querer aprender nuevas habilidades se extenderá por toda la agencia. Además de reconocer cuando alguien ha aprendido algo nuevo, también es importante reconocer cuando alguien le ha enseñado algo a otra persona.
Por ejemplo, si un empleado va a dar una charla o presentarse al resto de la agencia sobre un tema, recompensarlo por esto alentará a otros a hacer lo mismo. Este estímulo puede ser para solicitar certificados de marketing digital. Entonces, no será solo su reconocimiento, su empleado tendrá certificado impreso que puede ayudarlo en su carrera.
Comunica tus metas
Debido a que la cultura es un tema de toda la agencia, debe asegurarse de que todos conozcan el valor que el aprendizaje les ofrece a ellos como individuos y a la empresa en su conjunto.
No se limite a anunciar su programa en un boletín electrónico o en publicaciones en las redes sociales y espere que los empleados simplemente lo «entiendan». El departamento de recursos humanos de su agencia debe comercializar activamente la cultura educativa, compartir los beneficios en torno al aprendizaje y alentar a los gerentes a hablar sobre las oportunidades de capacitación y desarrollo.
Hazlo normal
Si bien es importante formalizar la idea de aprendizaje, también es vital hacer del aprendizaje una parte normal de la vida cotidiana. Para hacer esto, sus empleados deben saber que aprender y experimentar son seguros y esperados, y no deben reservarse solo para escenarios formales de capacitación.
Quiere promover una cultura en la que se aliente a las personas a mejorar sus conocimientos, habilidades y capacidades, a superarse y a saber que está bien si fracasan. Como se mencionó, es a través del aprendizaje que nacen las ideas y, si desea que su agencia prospere, sus empleados deben saber que son libres de experimentar y aprender.
Tampoco se trata solo de cursos de formación, anime a sus empleados a leer libros, escuchar podcasts y mira las charlas de TEDy luego enseñar a otros lo que han aprendido.
Medir y adaptar continuamente
El mundo del marketing digital, como la mayoría de las cosas, está cambiando rápidamente y, para tener éxito, es necesario adaptarse continuamente a nuevas situaciones. Para tener éxito en la industria, es esencial medir y ajustar continuamente todo lo que hace, incluido el aprendizaje y lo que aprendemos.
Por ejemplo, si hay una nueva plataforma de redes sociales que será beneficiosa para sus clientes, entonces debe capacitarse en ella lo antes posible para estar un paso por delante.
Hazlo facil
No trabaje para usted y los demás. Aprender es divertido y todos deberían verlo de esta manera. Las personas siempre están estancadas por el tiempo, así que no les dificulte el aprendizaje y conviértalo en una tarea difícil.
Ya sea para pedirle a cada persona de la agencia que envíe un correo electrónico una vez a la semana sobre algo nuevo en la industria o tener una reunión de toda la empresa para discutir las noticias de los clientes, trate de encontrar formas fáciles de fomentar una cultura de aprendizaje donde pueda.