A medida que la industria del marketing digital continúa tomando forma con las nuevas tendencias y las tecnologías emergentes ingresan al mercado, los especialistas en marketing deben adoptar estos cambios rápidamente para maximizar sus ganancias. En esta publicación de blog, compartiremos los mejores consejos de marketing digital para maximizar las ganancias de su agencia en 2020.
Hoy en día, la demanda de servicios digitales está aumentando y muchas agencias están ofreciendo nuevos servicios de marketing para atraer clientes potenciales y retener su base de clientes. Los márgenes de los proyectos están cayendo, pero los clientes esperan que sus agencias digitales ofrezcan servicios de nivel experto.
Las marcas están buscando formas de fortalecer sus relaciones con las agencias digitales y las agencias están luchando por atraer y retener a los mejores talentos. Esto significa que cada dólar y cada hora que gastan son realmente importantes.
Establecer una agencia digital puede ser fácil, pero retenerla y convertirla en un negocio rentable es la parte más difícil.
En esta era digital, tiene todas las ventajas para lograr sus objetivos y aumentar sus ventas. Adoptar la digitalización y comprender las principales prioridades de sus clientes y las cambiantes demandas de sus clientes son igualmente cruciales para el crecimiento y la sostenibilidad de las agencias digitales.
Con estos útiles consejos de marketing digital, puede convertir su agencia en un negocio rentable:
Facilite el proceso de incorporación
Los clientes son la clave del éxito de las agencias digitales. Puede establecer relaciones sólidas y duraderas con el sencillo proceso de incorporación.
Si quieres dejar una buena impresión en tus clientes y convertirlos en socios a largo plazo, debes demostrarles que tienes todo lo que ellos quieren. Para sellar el trato, puede enviarles encuestas de satisfacción e informarles sobre las áreas que aún está mejorando.
Optimiza tu sitio web
Mejorar el sitio web de su cliente es importante, pero no puede pasar por alto el fortalecimiento y mantenimiento del SEO de su propio sitio web. Tener un sitio web de calidad y proporcionar información valiosa a sus clientes es igualmente importante, especialmente durante su proceso de toma de decisiones.
Puede realizar comprobaciones mensuales para asegurarse de que su SEO esté bien encaminado. Para atraer tráfico y aumentar las ventas, puede crear palabras clave específicas y utilizarlas en su contenido.
Elija las herramientas adecuadas y benefíciese de los datos
La tecnología es una inversión vital que ayuda a las agencias a alcanzar herramientas útiles y puntos de datos clave. Su agencia debe buscar el sistema y la tecnología perfectamente integrados para facilitar las cosas a los clientes. Usar algunos de los mejores productos de marketing digital puede ser un gran comienzo para ello.
Para la verificación de rango de SEO, puede usar Google Search Console o SEMrush. Para realizar análisis de palabras clave SEO puede utilizar Google Adwords, Google Trends, SEMrush y Spyfu.
Invierta en los miembros de su equipo
Uno de nuestros consejos de marketing digital es invertir en sus empleados. Tenga esto en cuenta: sus valiosos activos y las mayores inversiones financieras son su equipo. Optimizando el porcentaje de tiempo invertido o en definitiva, la tasa de utilización de sus trabajadores le permitirá tener miembros del equipo más productivos.
Si realiza trabajos basados especialmente en proyectos, afectará sus ganancias. Puede considerar el uso de herramientas de seguimiento del tiempo como Doctor del tiempo, Oportuno, Everhour o Scoro para medir la eficiencia de la rentabilidad de su proyecto y de su equipo.
Atraer talentos de nivel de entrada
Invierta en reclutar talentos de nivel de entrada y desarrollar sus habilidades. No existe una correlación directa entre la cantidad de dinero que se le paga a alguien y la calidad de su trabajo o el valor que puede proporcionar.
Cuanto más cualificado sea el talento de nivel de entrada, mayor valor aportarán a su agencia y a sus clientes. Por lo tanto, puede lograr una mayor cantidad de ganancias.
Llenar las brechas entre talento, estrategia y tecnología
Los clientes dan un valor tremendo a los servicios que no tienen el conocimiento o los recursos, que no pueden brindar internamente. Por lo tanto, no debe escatimar en gastos para llenar la brecha entre talento, tecnología y estrategia.
Si su agencia digital tiene capacidades raras y una gran demanda, entonces puede posicionar su agencia a un precio alto. Puede capacitar a su equipo, desarrollar sus servicios y herramientas con los programas de agencias asociadas.
Mantenga el equilibrio entre presupuesto y servicio
El exceso de servicio y la pérdida del equilibrio entre el proyecto y el presupuesto destruyen la rentabilidad de las agencias. Identificar los riesgos del proyecto en el primer paso es importante porque las agencias ya tienen pequeños márgenes de beneficio. Puede realizar un seguimiento del equilibrio entre el proyecto y el presupuesto con herramientas de gestión de proyectos como Campamento base o FunctionPoint.
Este tipo de herramientas también ayudará a reducir el estrés de sus empleados causado por el exceso de trabajo y los hará más productivos y eficientes. Si encuentra un riesgo, puede cambiar el alcance del proyecto o el método de entrega y contactar con su cliente para hacer las explicaciones necesarias con anticipación.
Califica a tus clientes
El trabajo principal de cualquier especialista en marketing es generar clientes potenciales y convertirlos en ventas. Escribir propuestas a nuevos clientes potenciales puede causarle una pérdida de tiempo y rentabilidad si no califica a sus clientes.
Cuando califica a sus clientes, puede reducir el tiempo dedicado a prospectos no comprometidos. También puede ayudarlo a asegurarse de los intereses o necesidades de los clientes. Debe realizar un seguimiento de sus comportamientos y conocer su interés a través del contenido que leen y las respuestas a sus preguntas en su sitio web.
Cobra por la planificación estratégica
La planificación estratégica es uno de sus servicios más valorados. En lugar de cobrar más por él en precios basados en el valor, las agencias a menudo optan por regalar el plan estratégico de forma gratuita para ganar clientes.
Si sus posibles clientes quieren estos planes de forma gratuita, nunca valorarán realmente el conocimiento o los servicios de su agencia. Es la razón principal por la que la solicitud de propuestas está afectando las relaciones entre la agencia y el cliente.
Centrarse en el rendimiento
Tener un impacto directo y medible en los resultados de sus clientes es la mejor manera de controlar los precios y exigir tarifas más altas. Si determina el costo en función de nuevos clientes potenciales, puede aumentar sus ingresos.
Si no está seguro de qué KPI son más importantes, Caja de datos puede ayudarlo a visualizar datos y automatizar informes con docenas de integraciones con un panel personalizable. También puede utilizar otras herramientas de informes como Cuadro como alternativa a Databox.
Construye una marca de renombre
¿Quiere cobrar más a sus clientes? Entonces tu marca necesita ser más fuerte. Debe invertir los propios recursos de marketing y liderazgo de su agencia para ser más reconocible.
También preste atención a la creación de contenido, las redes sociales y las redes tradicionales. Puede invertir para reposicionar su agencia y tener la oportunidad de generar clientes potenciales y tráfico a su sitio web.
Mejorar los precios
La fijación de precios basada en el valor no es fácil de implementar, pero puede determinar qué servicios deben basarse en el costo y precio por valor. La marca y el historial de éxito de su agencia pueden mejorar la percepción del cliente sobre el valor de los servicios.
Use análisis para mostrar cómo su agencia crea valor para un cliente. Con los precios basados en el valor, puede recibir un pago proporcional por esos servicios, independientemente de la cantidad de tiempo invertido.
Centrarse en trabajos basados en campañas
A medida que los equipos de cuentas se convierten en expertos de la empresa, que navegan de manera eficiente por las complejidades de la industria y la diversidad de clientes, los trabajos basados en campañas son más rentables que los proyectos independientes.
El proceso de implementación o la estrategia se puede completar más rápido si tiene miembros del equipo bien equipados en su campo.
Cree diferentes fuentes de ingresos
Si desea estabilizar el flujo de caja, podría considerar la creación de fuentes de ingresos adicionales utilizando los recursos que ya tiene en la empresa. Por ejemplo, puede lanzar un producto o vender plantillas de diseño.
Puede llegar a personas fuera de su objetivo aplicando sus habilidades a diferentes modelos comerciales. Para crear un producto o una herramienta comercial valiosa, puede utilizar sus habilidades y conocimientos.
Aprenda a decir «no»
Necesita aprender cuándo decir «no» a los nuevos clientes cuando no comparten la misma cultura y valores que tiene su agencia o cuando no les interesa un servicio que usted ofrece.
Recuerde, no todos los negocios son buenos negocios.
Los nuevos clientes pueden hacer que pierda tiempo y recursos. Debe concentrarse en mejorar y hacer crecer sus cuentas existentes para mantener equilibradas las ganancias en lugar de dar la bienvenida a todos los negocios.