En estos días, hay una cantidad increíble de contenido disponible en Internet y una cantidad cada vez menor se escribe internamente.
No hay suficientes pymes que tengan las habilidades y los recursos internos disponibles para escribir textos profesionales y, en general, es más valioso para sus empleados concentrarse en otras tareas de alto valor.
Es por eso que muchas empresas optan por subcontratar contenido de marketing. Sin embargo, una relación remota significa que la comunicación y la claridad son vitales.
Es posible que surjan complicaciones y cuellos de botella si el individuo o la agencia que escribe para su sitio web no tiene la información adecuada a mano para hacerlo correctamente.
Como agencia de marketing B2B especializada en contenido digital, conocemos bien esta lucha.
Cuéntanos que estamos escribiendo
Podrías mirar esto y pensar que este es el punto más obvio que posiblemente se nos ocurra. Estarías en lo cierto. Entonces, ¿qué hay en el proceso de redacción de resúmenes que significa que tantas personas terminan perdiendo estos detalles más importantes?
De hecho, cuando las personas explican conceptos que conocen bien, casi siempre se pierden detalles esenciales, porque los humanos generalmente son bastante malos para adivinar cuánto saben otras personas. Asumimos que otras personas saben lo mismo que nosotros.
Las personas que escriben resúmenes deben asumir lo que el escritor sabe o no sabe. En esta situación, tienden a hacer una de dos cosas:
• Suponga que el escritor ya lo sabe todo y, por lo tanto, necesita la información más mínima posible. Lamentablemente, ‘1,000 palabras nuestra última solución’ es un resumen demasiado común.
• Suponga que el escritor no sabe absolutamente nada y, por lo tanto, trate lo mejor posible de transmitir todo lo que sabe con tantas palabras como sea posible, asegurándose de que el punto fundamental del escrito esté tan profundamente enterrado que incluso el escritor más inteligente no podría posiblemente encontrarlo.
Cuando un escritor se sienta a planificar una tarea, quiere saber tres hechos fundamentales antes de comenzar a investigar y escribir el artículo:
• ¿Qué es lo que estoy escribiendo?
• ¿Quién es la audiencia?
• ¿Cuál es el propósito?
Por lo tanto, el resumen de contenido ideal debe responder a estas preguntas en primer lugar. Por ejemplo:
«Un blog de 800 palabras sobre nuestro último producto, que debe buscar generar conciencia e interés y proporcionar antecedentes relevantes para alentar a los clientes a comprar.«
Cada resumen de contenido que escriba debe comenzar con una oración en algún lugar en ese sentido. Incluso los escritores mejor intencionados del mundo no pueden escribir un buen contenido sin estos detalles esenciales.
Sepa lo que el escritor es capaz de investigar.
Los escritores independientes son generalmente bastante buenos investigando. De hecho, gran parte de su trabajo consiste en adquirir tanta información sobre un tema como sea posible en el menor tiempo posible. Pero todas las habilidades de investigación del mundo no ayudarán si la información que espera que encuentren no está disponible en ninguna parte.
El mejor contenido que existe se encarga para demostrar el conocimiento o la opinión exclusivos de una empresa sobre un tema determinado. Crear el contenido más exclusivo que pueda implica ese pequeño detalle que solo su empresa puede proporcionar, por lo que es importante que el escritor esté completamente al tanto de lo que es.
Dar un poco de contexto
Una cosa que probablemente una agencia o un escritor independiente no sepa es dónde encaja la pieza que está escribiendo en una estrategia de contenido más amplia. Y es otro elemento de una buena redacción breve que mucha gente no logra esbozar.
Tomemos, por ejemplo, si ha encargado un conjunto de páginas de destino para una gama de nuevos productos. Si envía a cada uno a un profesional independiente diferente, probablemente querrán saber sobre los otros, porque informa el trasfondo y la estructura de lo que escriben.
Incluso si los envía a todos a la misma agencia, es posible que no terminen siendo escritos por el mismo escritor, así que asegúrese de que toda la información esté allí.
También es útil para ellos saber qué otras piezas de contenido generalmente escribe, ha escrito o escribirá, y dónde encaja el nuevo contenido. Un buen escritor debería pasar algún tiempo en su sitio web familiarizándose con esto de todos modos, pero asegúrese de que se enumeren los puntos básicos.
Cómo hablar de tu marca
Y así llegamos al fenómeno del que más se habla, pero que menos se describe: el branding. La marca es, por naturaleza, abstracta y simbólica, por lo que aprender a hacerlo de una manera que transmita información concreta es bastante difícil. Incluso algunos de los escritores breves más consumados luchan con esto.
A la gente le gusta hablar extensamente sobre su marca. Eso es comprensible; la marca es la entidad simbólica que unifica todo lo asociado al negocio. De alguna manera es un color, un estilo, un conjunto de valores, una estética y toda una gama de otras cosas aparentemente no relacionadas que deben funcionar juntas.
Entonces, ¿cómo demonios se comunica todo eso en el espacio de un breve?
El truco para hacer esto es describir la marca en lugar de explicarla. Limítese a entre tres y cinco adjetivos que se esconden debajo de la superficie de lo que lo hace funcionar.
Encuentre adjetivos que normalmente no van de la mano para construir una imagen diversa de sus actitudes, perspectiva y estilo. Moderno, curioso, exclusivo… elige tus palabras. Cada adjetivo es una imagen distintiva y la maestría para describir su marca está en encontrar el collage correcto.
Recuerde que este resumen debe informar el diseño y los gráficos de la pieza, así como las palabras mismas, así que conviértalo en una buena imagen.
Es más fácil de lo que parece
El secreto de un buen resumen es bastante similar al secreto de un buen blog. Mantenga la información esencial clara y simple y reduzca o elimine todo lo demás.
El secreto aquí es que los escritores son bastante buenos para hacer que las palabras aparezcan en la página. Tomarse ese pequeño tiempo extra para asegurarse de que el escritor entienda qué palabras desea que aparezcan es una inversión que solo puede dar sus frutos.