Según WordStream, la mayoría de los anuncios de Facebook tenían una tasa de clics del 0,9% en 2017. Esto probablemente esté sucediendo porque las personas adecuadas no ven los anuncios adecuados en el momento adecuado.
Sin embargo, Facebook ha estado agregando algunas funciones de publicidad digital nuevas que debería aprovechar, especialmente si está buscando una ventaja competitiva para su empresa.
Como propietario de un negocio, ¿se ha detenido alguna vez a pensar en los intereses comunes que comparten sus clientes? Si tiene una tienda de alimentos naturales, sus clientes pueden incluir mujeres que disfrutan de actividades como el yoga o la meditación. Si vende bebidas energéticas, su audiencia puede ser hombres más jóvenes que tienen una vida nocturna activa.
Una excelente manera de ver los intereses comunes de sus clientes es utilizar la herramienta Lookalike Audience incorporada de Facebook. Le permite llegar a personas similares a su audiencia en particular, utilizando sus pasatiempos, ubicación y los tipos de publicaciones que siguen.
Supongamos que sabe que el público de su empresa disfruta de la bicicleta. Esta asombrosa herramienta le permite salir de su audiencia particular y dirigirse a personas que también tienen interés en andar en bicicleta. De esta manera, se dirige específicamente a personas que tienen más probabilidades de estar interesadas en su producto o servicio, lo que ayuda a aumentar su ROI y mejorar su tasa de conversión.
Además, no está desperdiciando dinero utilizando el marketing digital para publicitar a personas que tienen menos probabilidades de convertirse en clientes de su negocio. Una pareja mayor que vive en Alaska probablemente no compartirá ese interés por el ciclismo que une a sus clientes actuales. Además, personalizar su campaña conduce a un aumento de casi el 90% en las tasas de conversión.
Construyendo su audiencia
Hay algunos métodos diferentes que puede utilizar para crear su audiencia similar a Facebook. En primer lugar, puede mirar a las personas a las que actualmente les gusta y seguirlo en Facebook (su audiencia de origen) y apuntar a aquellos que tienen intereses similares. Existe una flexibilidad que le permite lanzar una red amplia o reducir sus clientes potenciales para ir tras una audiencia muy específica que podría tener más probabilidades de convertirse. Cuanto más relevante sea su anuncio para su audiencia, más probabilidades tendrá de realizar una conversión. Observar a los clientes que vieron sus videos también puede ser muy útil porque es más probable que estén involucrados activamente con su marca.
También puede crear fácilmente una audiencia personalizada importando información a Facebook desde su lista de contactos de suscriptores, aplicación móvil o tráfico del sitio web. La última opción es Facebook Pixel, que es parte del código JavaScript de su sitio web que le permite medir, optimizar y crear audiencias para la campaña publicitaria de su empresa.
Al dirigirse a diferentes dispositivos, puede ver las acciones que las personas han realizado en su sitio web e identificarlas como miembros de su audiencia similar.
Averiguar exactamente a quién dirigirse
La desventaja de la publicidad en Facebook es que todo el mundo ya lo está haciendo: más de 30.000.000 de empresas tienen una página de fans en Facebook. Además, constantemente hay tanto contenido nuevo que la gente simplemente se desplaza. Por lo tanto, realmente necesita encontrar una manera de hacer que su página se destaque entre la audiencia específica que frecuenta su negocio. Crear una audiencia similar es una forma fácil y económica de hacer esto.
Facebook ofrece todo tipo de opciones para ti, por lo que puede ser difícil determinar a qué audiencias debes dirigirte. También debe decidir a qué tamaño de audiencia similar se dirige. Es más probable que una audiencia más pequeña genere las mejores coincidencias para usted, lo que aumentará su tasa de conversión y su costo por conversión.
Mientras tanto, una audiencia más amplia puede extender su alcance a más consumidores. Los estudios dicen que tener una audiencia más pequeña del 1% o 2% es probablemente la mejor manera de comenzar. Usar un tamaño de audiencia de hasta el 10% se vuelve demasiado costoso. Una audiencia del 10% puede costar hasta un 70% más que una audiencia del 1%.
¿Cuáles son exactamente tus objetivos? ¿Estás tratando de aumentar los me gusta, los seguidores, las suscripciones o las ventas? Si está tratando de aumentar las ventas de manera efectiva, probablemente debería buscar personas que sean muy similares a su audiencia actual.
Tiene entre un 5% y un 20% de posibilidades de venderle a un nuevo cliente potencial, mientras que tiene entre un 60% y un 70% de posibilidades de venderle a un cliente ya existente. Debe asegurarse de mantener a los clientes comprometidos con publicaciones periódicas que aumentan el conocimiento de su marca. Cuando incorporas un video que a tus clientes les puede gustar y compartir fácilmente, puede ser muy beneficioso. Cada día, los usuarios de Facebook pasan 100.000.000 de horas viendo videos.
Seguimiento de sus resultados
Si está interesado en aprovechar una audiencia similar para Facebook, es muy rápido y fácil comenzar con Power Editor o Ads Manager. Una vez que haya creado su nueva audiencia ampliada, puede usar Facebook para rastrearla y ver cómo reacciona la gente a su publicidad en línea.
Facebook facilita la supervisión constante del rendimiento, por lo que puede realizar los ajustes necesarios para evitar perder dinero en su campaña publicitaria de Facebook. Solo asegúrate de darle algo de tiempo a tu audiencia similar. Es posible que no necesariamente obtenga resultados inmediatos y no desee finalizar su anuncio antes de que tenga la oportunidad de ser visto por su nueva audiencia.
Ya sea que sea nuevo en la publicidad en Internet o tenga un anuncio de Facebook que se haya estrellado contra la pared y no sea tan efectivo como solía ser, una audiencia similar puede ser justo lo que necesita para mantener estables sus tasas de conversión. Una conversión puede ser una serie de cosas, según sus objetivos. Es posible que esté tratando de aumentar las ventas o hacer que la gente se suscriba a su boletín mensual por correo electrónico.
Es importante recordar que cuantas más veces un consumidor interactúe con su empresa, es más probable que eventualmente realice una conversión. Es necesario mantenerse al tanto de su marketing online. Si comienza a olvidarse de él, los consumidores comenzarán a olvidarse de sus productos y servicios.
Aquí es donde las cosas se ponen difíciles de manejar y por qué debería tener su cuentas de redes sociales administradas por una agencia profesional.