El marketing digital nos rodea. Cosas como video en línea, aplicaciones, realidad virtual, realidad aumentada, inteligencia artificial, gráficos en movimiento, chat bots, diseño web, diseño UX, contenido de redes sociales y personas influyentes en las redes sociales son temas candentes. No solo porque son increíbles, sino porque funcionan.
Las marcas han reconocido que volviéndose digital llega a un público más amplio, es más rentable, más eficaz, produce un mayor ROI y ofrece una segmentación avanzada. Además, es más divertido. Y realmente genial (pero estamos sesgados).
Muchas agencias tradicionales y sus marcas han reconocido el potencial de lo digital. Pero, ¿cómo se determina cuándo algo es realmente beneficioso para su marca y sus audiencias, o si se está balanceando al borde de lo engañoso?
El marketing digital abre un mundo de oportunidades, pero saber qué hacer y qué no hacer marcará una gran diferencia en el éxito de su contenido. Hay una larga lista de cosas a tener en cuenta al considerar el marketing digital.
Aquí están nuestras cinco principales recomendaciones digitales:
1. Clickbait
Clickbait está en todas partes, y los consumidores lo saben. Las redes sociales, los motores de búsqueda e incluso las fuentes de noticias utilizan el cebo de clics para aumentar el número de lectores y atraer a nuevos usuarios. El problema con el clickbait es que a menudo exagera los hechos, es engañoso o miente directamente. Si quieres perder la confianza de tu audiencia, usa clickbait.
Por lo general, cuando un usuario hace clic en su historia, banner o anuncio, el título o el titular lo atraen. Es un intercambio entre comercializador y consumidor; Un intercambio en el que el cliente confía en que el anunciante entregará lo que se le promete.
Si su contenido no se relaciona con lo que el título o titular lo presenta, los espectadores no estarán felices. Clientes insatisfechos equivalen a clientes perdidos; Los clientes perdidos equivalen a una pérdida de ingresos, así que elija sus títulos con prudencia.
2. Un concurso equivocado
Los concursos en línea y en las redes sociales son excelentes para aumentar la participación de la audiencia. Marcas como Eggo y Paloma han tenido éxito al hacerlo en el pasado, pero el problema de que los concursos sean presumiblemente fáciles es que cualquiera cree que puede realizarlos.
Eggo, concurso de recetas de gofres
Paloma, concurso de belleza real
Hay ciertas cosas a tener en cuenta al planificar un concurso. En primer lugar, requieren reglas y pautas muy claras para garantizar que tus seguidores participen correctamente y nadie se quede decepcionado. Asegúrese de que las reglas sean lo suficientemente claras para que el público las siga, y que no sea demasiado difícil que nadie participe.
Tampoco pida demasiada información. La mayoría de los participantes no disfrutan de proporcionar datos personales y no participarán si les solicita información privada. Además, debe asegurarse de que el premio valga el tiempo necesario para participar.
Por último, un error común es iniciar un concurso y dejarlo hasta que termine. No «lo configure y lo olvide». Dedique tiempo y asegúrese de que alguien esté monitoreando el progreso, respondiendo preguntas en los comentarios y comunicándose con la audiencia. Si desea generar compromiso, primero interactúe con sus clientes y asegúrese de que el concurso no se quede inactivo.
3. Contratiempos de hashtags
Los hashtags son importantes para generar interés en torno a su marca, ganar nuevos seguidores y mantenerse actualizado. Ya sea que esté creando los suyos propios o utilizando los existentes, Los hashtags pueden actuar como base o aumentar su campaña de marketing. de una gran manera. Pero si los hashtags no están pensados, podrían resultar en un #desastre.
Un gran ejemplo de la campaña Always, #LikeAGirl
No quieres que los hashtags sean demasiado largos. Además, asegúrese de que al unir palabras, use mayúsculas cuando sea necesario para que no se malinterpreten como otra cosa. Los hashtags también se pueden utilizar en grandes cantidades o con moderación.
Comprender qué hashtags usar y cuántos requiere práctica. Solo asegúrese de que funcione para su marca. No quiere ser arrastrado a un área, o comunidad social de nicho, donde un hashtag se usa para algo específico o negativo, con lo que no debe alinearse con su marca.
Investigue y manténgase actualizado, y eso se aplica a todo lo que publica en las redes sociales de su marca. Piense bien antes de publicar para evitar cometer el mismo error McDonalds recién hecho, lo que resulta en su competidor, Wendy’s, llamándolos.
4. News-Jacking
Similar al clickbait, el secuestro de noticias es cuando usas temas candentes y dignos de noticias para que tu marca sea relevante, pero son aguas peligrosas. UN buen ejemplo Fue entonces cuando Ford compartió un anuncio bellamente diseñado en respuesta a que Arabia Saudita levantara la prohibición de conducir mujeres. UN pobre ejemplo Fue entonces cuando Pepsi se apropió de los rumores sobre cuestiones sociales, utilizando «imágenes de protesta para vender refrescos”En su anuncio para sordos.
Si desea mencionar noticias, es una apuesta más segura cubrirlas desde su propia perspectiva, es decir, la perspectiva de su marca, y aportar sus propios conocimientos, opiniones y experiencias a la narrativa. Solo asegúrese de que esté realmente relacionado con su marca; de lo contrario, lo llamarán por secuestrar un tema social o una noticia solo para ganar dinero, en lugar de ser considerado un iniciador de conversación o un líder de pensamiento.
5. VR, AR y aplicaciones
Por último, y lo más importante, no use nueva tecnología solo por usar nueva tecnología. Realidad aumentada, por ejemplo, puede ser una gran herramienta para contar historias, aumentar la participación de la audiencia, presentar contenido de una manera interesante, crear interacciones memorables y más.
En cuanto a la realidad virtual, marcas como Samsung, Toms y Mercedes han VR utilizado con éxito en su marketing para demostrar los atributos del producto, comunicar la misión de su marca y sumergir a los usuarios.
Viaje de donaciones virtuales de TOMS
La clave es asegurarse de no recurrir a la realidad virtual o la realidad aumentada porque su estrategia es débil. Más bien, estas plataformas deben usarse para fortalecer una campaña de una manera que tenga sentido. Dicho esto, crear una experiencia de realidad virtual o realidad aumentada tampoco debería ser una ocurrencia tardía.
Hay muchas cosas a considerar para crear una experiencia exitosa de realidad virtual o realidad aumentada que el público aprecie. Eso también se aplica a las aplicaciones. No todo necesita una aplicación, así que revisa si vale la pena dedicar el tiempo y el esfuerzo necesarios para crear una desde cero.
El mundo de digital presenta maravillosas oportunidades, nuevas formas de llegar a los consumidores, nuevas y emocionantes plataformas e infinitas posibilidades. Ahora que sabe lo que no debe hacer, consulte nuestra lista de cosas que debe hacer.
Sea audaz y pruebe cosas nuevas, solo asegúrese de investigar, evaluar lo que tiene sentido para su marca y crear contenido con su audiencia en mente.