Tener un sitio web de comercio electrónico eficaz requiere estrategias de comercio electrónico B2B bien planificadas.
El panorama de los mercados B2B cambia todos los días y, por lo tanto, cerrar la brecha entre el mercado es lo que hace que un sitio de comercio electrónico se destaque.
Por lo tanto, como buena empresa de comercio electrónico, es muy importante encontrar la experiencia de compra ideal que buscan los clientes. Tiene que estar vinculado a mejoras continuas en su sitio de comercio electrónico para liderarlo con más ventas.
10 formas en las que puede hacer que su sitio web de comercio electrónico B2B se destaque
Inducir mejoras clave en su sitio web de comercio electrónico es la clave para mantenerse en la competencia.
Cree un sitio web con capacidad de respuesta móvil
Una encuesta reciente de Google predijo una serie de aspectos de la industria B2B. Más del 53,67% del mercado de comercio electrónico B2B responde a dispositivos móviles.
Entre ellos, es probable que el 90% de los clientes que tienen una experiencia móvil impresionante con un sitio de comercio electrónico compren al mismo proveedor. Esto significa que un sitio de respuesta móvil deficiente le hará perder las ventas y el liderazgo en el mercado.
Proporcionar una experiencia móvil optimizada es fundamental para un negocio B2B. También mejora la clasificación de un sitio web en el motor de búsqueda de Google, ya que su algoritmo utiliza la compatibilidad con dispositivos móviles también como método de clasificación.
Mejorar el tiempo de carga de la página, el texto y las imágenes legibles, el contenido apto para pantallas pequeñas y la entrega de funciones específicas para dispositivos móviles son algunas formas de hacer que un sitio de comercio electrónico sea más compatible con dispositivos móviles.
Un video del sitio de comercio electrónico
Un contenido de video es una excelente forma de marketing para cualquier proveedor B2B. Ayuda a aumentar las conversiones y las ventas, los clientes confiables, la clasificación mejorada en los motores de búsqueda, más usuarios y visitantes atractivos.
Si se dirige a un mercado indio, los videos son una excelente manera de vender su producto. El 68% de los usuarios de la India prefieren los proveedores que consideran el formato de video como un medio de marketing de comercio electrónico B2B.
La importancia de las calificaciones y reseñas de productos:
Agregar reseñas y recomendaciones de productos a su sitio web de comercio electrónico es una de las principales estrategias de comercio electrónico B2B. Reduce la tasa de conversión de un sitio en un 270%. aumentando su grupo de clientes en un 73%.
Las valoraciones y reseñas de los clientes generan confianza y simpatía en un sitio de comercio electrónico. Se confía en esta prueba social como recomendación personal y, por lo tanto, aumenta la tasa de conversión de un sitio.
Tener una aplicación móvil
Es una de las mejores estrategias de comercio electrónico donde los clientes rastrean y compran productos desde una aplicación móvil. Reduce la fricción y mejora las tasas de conversión al optimizar la experiencia de compra.
Para los proveedores que desean hacerse un nombre en el mundo del comercio electrónico B2B, la aplicación móvil es la mejor manera de hacerlo. Al diseñar una aplicación móvil, aproveche las notificaciones automáticas al incluir un componente CRM y lance productos con una experiencia de usuario rápida y sorprendente.
Funciones de comercio electrónico amigables para el cliente
Involucrar la experiencia del cliente es una estrategia en línea B2B clave. Hay ciertas características del sitio web que mejoran la experiencia del cliente e incluso multiplican las ventas y los ingresos generados por un proveedor B2B.
Una de esas características es guardar artículos en su carrito para que un usuario pueda cambiar y recoger desde donde lo dejó. Agregar varios productos al carrito al mismo tiempo agiliza el proceso de compra aumentando el valor promedio del pedido.
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Ver todo
Un proveedor de comercio electrónico eficaz debe centrarse en aumentar el valor de la vida útil del cliente y contribuir a su experiencia de compra.
Disfrute de productos de nicho en lugar del marketing masivo
Es más probable que los productos etiquetados como exclusivos y privados atraigan la atención de los clientes. Si un proveedor de comercio electrónico desea permanecer en el mercado, venda productos de nicho o productos masivos a un precio competitivo.
Siga actualizando su sitio web
Las improvisaciones son también uno de los aspectos clave de cualquier Empresa de desarrollo de comercio electrónico. Actualizar sus listas de productos, agregar nuevos artículos de vez en cuando y verificar qué parte de su sitio disfruta más un cliente son algunas formas de retener su base de clientes leales.
Por lo tanto, verifique las tendencias en curso en el mercado y ponga su sitio web a su disposición.
Recompense a sus clientes leales
Hay varios espacios de mercado en línea disponibles para que los clientes elijan. Mientras se concentra en convertir a los visitantes en clientes, no ignore la base de clientes existente que tiene.
Recompensar a la base leal de un sitio aumenta su confianza y les hace evitar la idea de buscar cualquier otra tienda en línea. Los clientes se sienten importantes y requeridos cuando un sitio los recompensa.
Cupones, descuentos adicionales y excelentes servicios son algunas formas de mantener a los clientes de un sitio de comercio electrónico solo con ellos. Porque alrededor del 18% de las ganancias de un sitio web de comercio electrónico proviene de la base de clientes leales.
Los precios competitivos son importantes
¿Qué tipo de experiencia de compra busca un usuario que sus competidores no pueden ofrecer? Busque la respuesta a esta pregunta.
Los precios competitivos y los descuentos por primera compra son algunas de las formas en las que un sitio web puede obtener la atención inicial que necesita para encaminar su negocio. Por lo tanto, si sus competidores ofrecen el mismo producto a un mejor precio, está perdiendo una gran parte del grupo de clientes.
Investigue a fondo antes de etiquetar un producto con un precio.
Relación cordial con el proveedor
Si le gusta el epílogo del marketing B2B, mantener y controlar la relación con el proveedor es muy importante.
Mantener un registro del inventario y establecer un equipo para comunicarse con varios proveedores diferentes es lo que hará que su mercado de comercio electrónico avance en la competencia. La mejor forma de gestionarlo es conectándose electrónicamente con sus proveedores.
Cumplimiento de pedidos con una plataforma de comercio electrónico basada en la nube
Además, tener una entrega rápida es muy importante para cualquier proveedor B2B. La forma más sencilla de hacerlo es procesar una plataforma de comercio electrónico moderna y basada en la nube para el procesamiento de pedidos y el seguimiento del inventario.
Por esta razón, las empresas de comercio electrónico prefieren utilizar sistemas de gestión en línea en la nube para sincronizar todos los datos en sus canales, ya que es un sistema totalmente automatizado para manejar el envío y la entrega del almacén.