Si bien las redes sociales son una herramienta fantástica para construir una audiencia y aumentar el conocimiento de su marca o negocio, también pueden ser un método fantástico para vender sus productos o servicios directamente a sus clientes.
La forma en que venda en las redes sociales puede depender de la plataforma que esté utilizando y de sus objetivos. Antes de pensar en cómo vas a vender en las redes sociales, es importante dedicar un tiempo a pensar dónde se puede encontrar a su cliente objetivo y en qué plataformas se puede encontrar.
Las principales agencias de marketing en redes sociales sugieren que primero debe decidir sobre sus plataformas y luego definir objetivos específicos para cada una, ya que las métricas y las marcas de éxito diferirán ligeramente, según el canal que haya elegido.
Para ayudarlo a comenzar, echemos un vistazo a algunas de las plataformas de redes sociales más populares y cómo puede comenzar a vender en cada una de ellas.
Vender en Facebook
Facebook tiene la audiencia más grande de todas las redes sociales disponibles en la actualidad. Con casi 2,450 millones de usuarios activos mensuales, las oportunidades para que empresas, marcas e individuos vendan a través de la plataforma nunca han sido mejores.
Estas son algunas de las diferentes formas en que puede vender en Facebook:
Tiendas de Facebook
En respuesta a que cada vez más empresas y marcas cambian a la venta en línea, Facebook lanzó Facebook Shops, una experiencia de compra para dispositivos móviles en la que las empresas pueden crear fácilmente una tienda en línea en Facebook e Instagram de forma gratuita.
A través de las tiendas de Facebook, puede elegir los elementos que desea destacar y conectarse con sus clientes a través de WhatsApp, Messenger o mensajería directa de Instagram. Estas funciones le brindan mucha flexibilidad cuando interactúa e interactúa con sus clientes.
Para habilitar las tiendas de Facebook, deberá:
- Configure una cuenta con el gerente de comercio de Facebook
- Crea una colección
- Personaliza tu escaparate
- Publica tu tienda
Para obtener una guía detallada sobre cada uno de estos pasos, consulte este guía completa de Website Builder Expert.
Publicidad en Facebook
Si alguna vez ha anunciado su negocio en línea, probablemente ya se haya encontrado con publicidad de Facebook. A través de la plataforma de publicidad de Facebook, puede concentrarse en el tipo exacto de cliente que desea.
Facebook te permite crear:
- Audiencias principales basadas en la edad, los intereses, la geografía y mucho más de un usuario
- Audiencias personalizadas que le permiten orientar su publicidad a aquellos que ya se han comprometido con su negocio, en línea o fuera de línea.
- Audiencias similares para que pueda llegar a nuevas personas cuyos intereses sean similares o coincidan con sus mejores clientes.
Para obtener más información sobre los diferentes tipos de audiencias de Facebook y los pasos previos para comenzar con la publicidad de Facebook, puede consultar las páginas de soporte de Facebook Business y esta guía de Hootsuite.
Vender en Instagram
Con mil millones de usuarios mensuales, Instagram no se queda atrás de Facebook en términos de popularidad, y su crecimiento no muestra signos de desaceleración. Esto brinda a las marcas y empresas una gran oportunidad para vender sus productos y servicios a través de la plataforma.
Para comenzar a vender productos en Instagram, debe asegurarse de tener una Configuración de perfil comercial de Instagram. Una vez que haya configurado un perfil comercial, podrá:
- Realice un seguimiento de cuántos seguidores nuevos obtiene su perfil cada semana
- Datos demográficos detallados sobre sus seguidores, como su ubicación, edad y género
Además de estos datos demográficos, tener un perfil comercial en Instagram le da acceso a las compras de Instagram. Al igual que en Facebook Shopping, Instagram Shopping le permite crear una tienda inmersiva que muestra sus mejores productos a sus clientes.
Instagram Shopping le permite compartir sus productos destacados a través de sus publicaciones e historias orgánicas para que sus clientes descubran y también descubran sus productos dentro Función de búsqueda y exploración de Instagram.
Si alguien toca su producto en su historia, será llevado a una página de descripción del producto donde el usuario verá:
- Una imagen del producto de tu publicación.
- La descripción de los productos
- El costo del producto
- Un enlace que lleva al usuario directamente a su sitio web, donde puede comprar su producto.
Para obtener más orientación sobre cómo configurar su tienda de Instagram, puede consultar las páginas comerciales de Facebook. También puede obtener ayuda de una variedad de herramientas de redes sociales.
Vender en Twitter
Si bien vender a través de Twitter puede no ser tan importante como vender a través de Facebook o Instagram, sigue siendo una gran plataforma para vender productos o servicios y aumentar el conocimiento de su empresa o marca.
Hay algunas formas diferentes de ganar dinero a través de Twitter en 2020, que incluyen:
Anuncios y tweets promocionados
Cuando comience con la publicidad en Twitter, tendrá la opción de elegir entre promocionar sus propios tweets o publicar anuncios en Twitter.
Si elige promocionar sus tweets, los tweets que seleccione volverán a aparecer en las transmisiones de Twitter o en los resultados de búsqueda de Twitter de usuarios específicos. Estos tweets podrían incluir enlaces directos a páginas de productos en su sitio web, una página de destino para que su audiencia pueda registrarse y obtener más información sobre un producto que está vendiendo.
Los anuncios de Twitter son más holísticos y le permiten utilizar varios grupos de Tweets para lograr un solo objetivo para su marca. Mediante la colocación de anuncios de Twitter, puede configurar una campaña para aumentar su cuenta de seguidores, aumentar los clics o conversiones de su sitio web, recopilar correos electrónicos de personas que expresan interés en su negocio y mucho más.
Para obtener más orientación sobre Twitter, consulte este guía de Hubspot.
La comercialización del afiliado
Twitter es una gran plataforma no solo para vender sus propios productos o servicios, sino también para vender y promover los productos de otras marcas en su nicho o industria.
Si alguna vez se ha registrado como afiliado para vender los servicios o productos de una empresa, puede usar Twitter para interactuar con otras personas en su mercado objetivo y promover cualquier producto o servicio relevante que pueda ser beneficioso para ellos. Este enfoque funciona particularmente bien si ha establecido buenas relaciones con otras personas o marcas en su mercado objetivo, y si ya ha creado un gran número de seguidores en Twitter.
Es importante no enviar enlaces de afiliados en Twitter innecesariamente. Concéntrese en construir conexiones auténticas con su audiencia, encontrar a otros en su industria con quienes potencialmente asociarse y compartir productos y servicios útiles en los que sus seguidores estarían interesados.
Vender sus propios productos o servicios
Además de promocionar productos y servicios de otras marcas, puede utilizar Twitter para vender los suyos. Si tiene una gran audiencia en Twitter, puede twittear enlaces a sus productos y servicios; esto es particularmente efectivo si ha seleccionado cuidadosamente a su audiencia y sus seguidores están interesados en su nicho y marca.
Tenga cuidado de no publicar demasiados enlaces a sus propios productos o servicios, publicar contenido útil, responder las consultas de los clientes y publicar enlaces a sus productos cuando sea apropiado es un enfoque a largo plazo mucho mejor que publicar enlaces a sus productos o servicios en cada tweet.
Elija la plataforma adecuada para su negocio
Facebook, Instagram y Twitter no son las únicas plataformas de redes sociales en las que puede vender. Tómese el tiempo para decidir qué plataforma de redes sociales es mejor para su empresa o marca, y luego puede decidir qué productos o servicios desea vender y la estrategia que desea tomar.