En el mejor de los casos, una transformación digital puede revolucionar totalmente la forma en que su empresa opera, comercializa, convierte y garantiza la longevidad en su industria.
Parece magia, pero la verdad es que una buena estrategia a menudo se siente mágica.
Quizás se pregunte qué es exactamente una transformación digital. No se trata solo de convertir tiendas físicas en sitios web. Tampoco se trata simplemente de agregar un plan de marketing digital a su estrategia de publicidad impresa existente.
La transformación digital es el proceso constante de construcción y actualización de su estrategia digital centrada en las necesidades de su negocio y clientes. Esencialmente, está adoptando completamente lo digital.
Esto es lo que agencia de marketing digital Emote digital se han concentrado en ayudar a las empresas a prosperar. Al aprovechar completamente los beneficios de todo lo que lo digital puede hacer, Emote Digital sabe que puede desbloquear un nivel de potencial nunca antes visto.
Al final de este artículo, tendrá una mejor idea de cómo funcionan estos pasos para transformar su negocio y el importante papel que juega una transformación digital en el éxito de su marca.
Paso 1: diagnóstico, ¿necesita una transformación digital?
En esta época, necesitas ser digital para competir. Es así de simple. Puede pensar que debido a que ya tiene un sitio web, eso es todo lo que necesita hacer, pero la realidad es que puede que no sea suficiente. Especialmente si quieres superar a tus competidores.
- ¿Sabe que necesita más presencia en línea?
- ¿Necesita ayuda para mover su negocio en línea?
- ¿Hay partes interesadas internas en su negocio que necesitan ser convencidas para adoptar lo digital?
- ¿Tiene miedo de volverse irrelevante?
- ¿Tus competidores están haciendo cosas que tú no?
- ¿Está emocionado de ver lo que puede hacer una transformación digital?
Si responde afirmativamente a alguna de estas preguntas, el diagnóstico es claro. Estás listo para una transformación digital.
Paso 2. Ingrese a la fase de descubrimiento
El primer paso del proceso de transformación digital. Aquí es cuando el equipo de Emote Digital se sienta y se involucra con su negocio.
Su equipo de estrategas y expertos profundiza en el funcionamiento interno de su negocio y analiza todas las piezas móviles para brindar recomendaciones precisas.
Como cliente, es su trabajo tener todo alineado. Todos los números, la investigación, la estrategia previa y los puntos débiles deben estar listos para ser accedidos. Tener todo sobre la mesa desde el principio ayuda a que todo funcione sin problemas más adelante.
Los siguientes tres pasos realmente caen dentro de esta fase de descubrimiento. Son las tres etapas críticas que deben completarse antes de pasar a la acción.
Paso 3. Sumergir
Inmersión total. Comprenderlo a usted y a su negocio a través de la planificación estratégica, la elaboración de informes y la presentación. Una cosa que Emote enfatiza que hacen y que a menudo parece extrañar es esto: escuchan.
Esta es la etapa en la que su negocio transmite todo con lo que tiene problemas, sus metas, planes y dónde quiere estar. Las recomendaciones de los expertos vendrán más tarde. Por ahora, Emote simplemente escucha.
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Recuerde, cuanto más se marque al principio, más profunda será la estrategia desarrollada.
Paso 4. Defina su estrategia de transformación digital
Reduciendo. Aquí, Emote toma lo que se entregó en el paso anterior y lo acerca.
Este paso implica definir los problemas que deben resolverse mediante la realización de auditorías, análisis, investigación y recomendaciones. Después de escuchar, esta es la respuesta. La opinión experta. Este paso es cuando entra en juego la riqueza de la experiencia y los conocimientos.
Aquí es donde a menudo un tercero que investiga su negocio puede ser astronómicamente más útil que tratar de definir áreas problemáticas por sí mismo. A menudo, si está demasiado cerca de los problemas, puede ser difícil ver el panorama general. De eso se trata el paso de definición, identificar problemas en relación con el negocio en su conjunto.
Paso 5. Desarrollar
La solución. Este paso es donde Emote presenta su estrategia que aborda los dos pasos anteriores.
En esta etapa, no hay nada inesperado. Los problemas se presentan junto con sus soluciones en una presentación. Es un plan claro y viable con pasos a seguir que obtendrán resultados. Esta es la etapa emocionante en la que puede ver todo su potencial.
A menudo, este paso es particularmente útil para convencer a las partes interesadas de su negocio que, de otro modo, no han visto claramente los beneficios de pasar a lo digital. Cuando las soluciones se explican claramente con entregables fáciles de seguir, es más probable que tenga éxito en convencer a las partes interesadas clave de su negocio.
Paso 6. Resultados de la estrategia de transformación digital
El siguiente paso es ver que la estrategia de transformación digital ofrece resultados asombrosos, sea lo que sea para su empresa.
Pueden ser resultados definibles como tasas de conversión más altas, pero también puede ser algo más difícil de definir, como que su negocio funcione mejor y todo tenga sentido.
Para Suzuki Motorcycles, esto parecía revolucionar la forma en que venden sus bicicletas. Emote Digital renovó su sitio web, pero no se detuvo allí. Implementaron una estrategia digital que permite a los concesionarios Suzuki vender más. También facilitaron a los clientes la compra en el sitio y personalizar sus propias bicicletas. Esta transformación digital fue tan exitosa que se consideraron todos los actores clave. Suzuki, sus concesionarios y los usuarios del sitio web se beneficiaron de una transformación.
Como otro ejemplo, el cliente de Emote Digital, Bakers Delight, también ha experimentado una transformación digital. Los increíbles resultados de esto incluyen un sitio web mejorado y ofertas ampliadas que se benefician de la implementación de funciones en línea. Esto luego condujo a una estrategia orgánica y de pago exitosa a través de la búsqueda y las redes sociales que se administra de manera continua. Emote pudo inspirar a Bakers Delight a innovar y pensar en grande para el futuro. Ese es el poder de una transformación digital.
Paso 7. Supervisión y actualizaciones
Como cualquier servicio que ofrece Emote Digital, todo se trata de seguimiento. Controle los números y los resultados y realice ajustes sobre la marcha para garantizar resultados óptimos. La transformación digital no es diferente y debe considerarse como un proceso de optimización continua.
Para obtener más información sobre cómo se puede aplicar la transformación digital a su negocio, comuníquese con Emote Digital para hablarlo hoy.