Cuando te presentas a alguien nuevo, básicamente tienes que decir tres cosas: algo sobre ti, algo sobre lo que puedes hacer para mejorar su negocio del cliente potencial y cómo puedes hacerlo.
En Studio Up – Agencia web Milano nos gusta la palabra narración. Esto es algo que impulsa nuestros sitios web, nuestras estrategias de redes sociales y, obviamente, nuestra relación con los clientes.
Tenga en cuenta que enfrentarse a un cliente potencial, no a alguien que ya lo ha aceptado como compañero de negocios, significa que su primer objetivo es ser interesante y único sin olvidar quién es usted.
Este es un concepto bastante simple y, sin embargo, cada vez que nos enfrentamos a un nuevo cliente, luchamos por encontrar la manera perfecta de decir todo sin ser aburridos.
Para facilitar esto, pensamos en las 5 cosas a tener en cuenta si desea crear una gran presentación, y aquí están:
1. Sepa con quién está hablando:
Esta es la clave para comprender qué tipo de tono debe usar en la presentación. Esto puede cambiar la presentación por completo.
Por ejemplo, si está hablando con un CEO, sabe que debe ser muy claro, expresar los conceptos clave de quién es usted, dónde puede ayudar, cuánto cuesta y qué tan rápido puede entregar la solución.
Esto cambia con los gerentes de marketing u otros ejecutivos de alto nivel: quieren saber los números, quieren ver lo que ha hecho en el pasado y qué puede hacer exactamente ahora para resolver sus problemas.
2. Investigación, investigación, investigación:
En el mejor de los casos, ya tuvo una conversación rápida con el cliente o recibió un correo electrónico. Esto significa que de alguna manera sabes lo que preguntan o lo que quieren cambiar.
Esto no es suficiente, incluso en el mejor de los casos. Tendrás que buscar y analizar sus sitios web intentando actuar como usuario y anotar todo lo que encuentres inusual o incorrecto.
Para conocer problemas hipotéticos de rendimiento, puede visitar sitios web como Gtmetrix que realizan una auditoría rápida de forma gratuita. Luego, si puede, solicite acceso a Google Analytics u otra información sobre el comportamiento y las visitas de los usuarios.
Una vez que haya terminado esta parte, comience a usar imágenes para señalar los posibles problemas para el sitio web, como capturas de pantalla de los bits que desea analizar.
3. Investigación, nuevamente:
Esta es la parte que más me gusta. Ir de compras. Hacemos algunas investigaciones estilísticas en sitios web como siteinspire o awwwards y busque los mejores sitios web en el mismo negocio del cliente.
Luego, ampliamos la búsqueda a empresas que trabajan en áreas similares. Por ejemplo, también buscamos sitios web de propiedades cuando buscamos inspiración para una empresa de práctica de arquitectura.
Luego tratamos de encontrar cómo todos los demás en Internet resolvieron los mismos problemas que enfrentaremos con este sitio web (cómo mostrar muchos servicios desordenados, cómo mantener al usuario entretenido, cómo filtrar proyectos) e intentamos construir algunos ejemplos de eso. , también.
4. Sea genial:
Está buscando algo creativo como una estrategia digital, una idea innovadora o un nuevo sitio web. No se puede comunicar con un powerpoint feo.
Busque inspiración en Muzli, Dribbble, Behance y cree la mejor presentación de la historia (teniendo en cuenta las tres reglas anteriores).
5. Sea valiente:
Esta es la primera o (si tienes mucha suerte) la segunda vez que conoces a este cliente, así que no seas tímido. Tu opinión y tus habilidades cuentan (eso es lo que te llevó allí en primer lugar, ¿verdad?).
No tiene sentido evitar decir cosas atrevidas sobre lo grandiosa que será su relación futura, debido a los talentos de su agencia.
Si evita decir una verdad incómoda ahora, probablemente será la única oportunidad de contarla.
Espero que estas sugerencias sean útiles, ¡en Studio Up las usamos todo el tiempo!