Todo proceso de ventas comienza con llegar a sus clientes potenciales y captar su atención. Para hacerlo con éxito, necesita tener una estrategia de alcance a prueba de balas.
Sin embargo, no se limita a hacer una conexión. Tienes que trabajar continuamente para mantener a tus prospectos comprometidos y nutrir activamente a tus prospectos.
El comienzo del nuevo año es un momento perfecto para reevaluar su estrategia de difusión y ver si debe probar algo nuevo para disparar sus ventas en 2020.
Automatiza tu alcance
El alcance por correo electrónico no es un método de alcance revolucionario. De hecho, El 81% de las empresas ya lo están utilizando como canal principal. para comunicarse con sus clientes. Esto no es ninguna sorpresa, ya que el correo electrónico ha demostrado ser una forma muy eficaz de llegar a los clientes, con $ 40 de ROI por cada $ 1 gastado.
Sin embargo, eso no significa que su alcance por correo electrónico sea un éxito garantizado. Hay muchas cosas que podrían salir mal, por lo que debe diseñar cuidadosamente su estrategia.
Por muy efectivo que sea, el alcance por correo electrónico también puede llevar mucho tiempo, ya que requiere enviar muchos correos electrónicos y seguimientos para obtener una respuesta positiva. Pero con muchos software y herramientas de automatización de correo electrónico, enviar sus correos electrónicos manualmente ya no debería ser una cosa.
Estas herramientas pueden ayudarlo en cada paso de su proceso de divulgación, desde la creación y segmentación de su lista de prospectos hasta la configuración de campañas de goteo y seguimientos automatizados. El envío de varios correos electrónicos y seguimientos es esencial, ya que puede generar 2x más respuestas. La automatización le ayudará a agilizar este proceso y ahorrar tiempo.
Personaliza tus correos electrónicos
Antes de iniciar su campaña de correo electrónico automatizada, primero debe crear plantillas que resonarán con diferentes grupos dentro de su audiencia. Enviar el mismo mensaje a todos tus contactos es una pérdida de tiempo y difícilmente te dará buenos resultados. En su lugar, intente que sus mensajes sean lo más personalizados posible.
Empezar con creando líneas de asunto de redes efectivas. Deben ser pegadizos, provocar curiosidad y crear un sentido de urgencia. Pero lo esencial es personalizar tus líneas de asunto. Si los destinatarios sienten que el mensaje está escrito exclusivamente para ellos, es más probable que abran el correo electrónico. Puede lograrlo incluyendo el nombre del destinatario o su empresa en la línea de asunto o mencionando una oferta específica que les resulte atractiva según su demografía.
Cerrar su correo electrónico es tan importante como su línea de asunto, por lo que debe averiguar cómo terminar su correo electrónico. Es lo último que leerá tu contacto y tendrá el mayor impacto en cómo se sentirán cuando terminen de leer tu correo electrónico. Si logra dejar una fuerte impresión, es más probable que el destinatario tome medidas.
Intente personalizar su cierre incluyendo el nombre de sus contactos en el cierre. El final del correo electrónico también es un lugar perfecto para la llamada a la acción, y también ayuda si lo finaliza con una pregunta, ya que el destinatario se sentirá más obligado a responder.
Además, no tenga miedo de ser un poco informal en sus correos electrónicos. Si bien era impensable usar cosas como emojis en la correspondencia comercial, ahora es completamente aceptable.
La comunicación digital a menudo puede parecer fría e impersonal. El uso de emojis puede ayudarlo a establecer un mejor tono de su mensaje y hacerlo sentir humanizado y personal. De hecho, las marcas que usan emojis en su tema tienen tasas de apertura un 56% más altas que los que no lo hacen.
Envía notas escritas a mano y regalos de agradecimiento.
A medida que la comunicación digital se ha convertido en una nueva norma, es fácil pasar por alto algunas de las estrategias de divulgación más tradicionales. Sin embargo, algunos de ellos son realmente muy efectivos, ya que te ofrecen la oportunidad de un enfoque más personalizado y humanizado.
Utilice ocasiones especiales como días festivos y cumpleaños para enviar notas escritas a mano y pequeños paquetes de regalo. Incluso puede incluir productos de marca útiles que se usarán casi a diario o se transmitirán a amigos y familiares, de cualquier manera para aumentar el conocimiento de su marca.
Debe reservar esta estrategia para sus clientes potenciales más valiosos y las personas que ya compraron su producto o servicio. Es una excelente manera de agradecerles y recordarles su marca.
Puede que esta no sea la estrategia de divulgación más directa, pero sin duda le ayudará a generar confianza y fortalecer la relación con sus clientes.
Las redes sociales son otra excelente manera de llegar a sus prospectos. Sin embargo, no vea las redes sociales como una forma más de enviar mensajes directos a personas con las que no se ha comunicado anteriormente.
En su lugar, use las redes sociales para aumentar el conocimiento de la marca y construir relaciones valiosas con su audiencia. Empiece por crear las personas de su cliente ideal y, en base a eso, haga una lista de prospectos con los que le gustaría contactar. Luego, proceda a segmentar su audiencia y agrúpela por su ubicación, interés, edad, tamaño de negocio, etc.
Una vez que haya ordenado su lista de prospectos, priorice a quién debe contactar primero y comience a interactuar con ellos lentamente. Esto significa cualquier cosa, desde dar me gusta y compartir sus publicaciones, hasta interactuar con ellos en los comentarios.
Otra gran ventaja de las redes sociales es que te permite acechar a tus prospectos y averiguar más sobre sus necesidades e intereses. Esto lo ayudará a personalizar su enfoque y aumentará sus posibilidades de convertirlos. Solo tenga cuidado, los mensajes demasiado personalizados pueden asustarlos, así que trate de encontrar el equilibrio adecuado.
Solo cuando haya establecido una relación con sus seguidores y se gane su confianza, debe proceder a contactarlos directamente con su oferta. ¿Cuáles de estas estrategias probarás en 2020?